Kirchliche Einrichtung, Betrieb
- ca. 700 Nutzer
- 10/2024 - heute
- Non-Profit
Ausgangslage
Dieselbe Einrichtung betreibt parallel eine bestehende CVAD-Plattform. Vieles lief hier über eingespielte, aber nirgends festgehaltene Handgriffe.
Aufgabe
Den laufenden Betrieb sicherstellen und die manuellen Abläufe durch nachvollziehbare Standardprozesse ersetzen.
Umsetzung
- Infrastruktur-Upgrades durchgeführt und Störungen behoben
- Die Ivanti-Personalisierungsrichtlinien verwaltet
- Manuelle Abläufe durch dokumentierte Standardprozesse abgelöst
Ergebnis
Die Abläufe sind dokumentiert und damit nicht mehr an einzelne Personen gebunden.